Questions fréquentes

Questions fréquentes sur Trouve ta Marque

Trouve ta Marque génère des noms de marque par IA et vérifie leur disponibilité (INPI, EUIPO, RNE, noms de domaine). Vous trouverez ici le fonctionnement de la plateforme, l'usage des crédits, le paiement, les délais des résultats et la façon de joindre le support. Une question sans réponse ? Écrivez-nous.

Que fait le service, et que ne fait-il pas ?

Comment fonctionne Trouve ta Marque ?

En quatre étapes : vous décrivez votre projet (secteur, ambiance, mots-clés, marché France ou international) ; l'IA propose des noms dont le .com et le .fr sont libres ; vous lancez l'analyse d'un nom sur l'INPI, l'EUIPO, le RNE et les noms de domaine ; vous recevez un score sur 100, la liste des marques proches et un rapport PDF.

Quels services propose Trouve ta Marque ?

Trois services : la création de noms de marque par IA (brainstorming), l'analyse de disponibilité d'un nom (marques INPI et EUIPO, dénominations sociales au RNE, noms de domaine) avec rapport PDF, et une offre Pro pour les avocats, agences et experts-comptables (sous-comptes clients, rapports en marque blanche).

Trouve ta Marque est-il une agence de branding ou de création d'identité de marque ?

Non. Trouve ta Marque est un logiciel en ligne qui fait deux choses : proposer des noms de marque par intelligence artificielle et vérifier leur disponibilité (marques INPI et EUIPO, dénominations sociales au RNE, noms de domaine). Il ne crée ni logo, ni charte graphique, ni slogan, ne bâtit pas de stratégie de marque ou de marketing et ne propose pas d'accompagnement personnalisé. Le guide et le blog traitent uniquement du choix d'un nom et du droit des marques (dépôt, classes de Nice, opposition, renouvellement…).

Le score garantit-il que je pourrai déposer ma marque ?

Non. Le score est une aide à la décision fondée sur les registres consultés au moment de l'analyse. Il ne remplace ni l'examen de l'INPI ni l'avis d'un conseil en propriété industrielle, et une opposition reste possible après le dépôt.

Trouve ta Marque dépose-t-il la marque ?

Non. Le dépôt se fait sur le site de l'INPI (marque française) ou de l'EUIPO (marque de l'Union européenne), seul ou avec un professionnel. Trouve ta Marque intervient avant : pour trouver le nom et vérifier qu'il est disponible.

Source : INPI — Déposer sa marque

Comment fonctionnent les crédits et le paiement ?

Comment utiliser les crédits ?

Chaque action consomme des crédits : 1 crédit pour un brainstorming IA (20 à 50 noms filtrés sur les domaines libres), 2 crédits pour une analyse complète d'un nom (INPI, EUIPO, RNE, domaines, score et rapport PDF). Le solde s'affiche en haut de votre espace.

Faut-il une carte bancaire pour s’inscrire ?

Non. L'inscription est gratuite et donne 1 crédit offert (10 crédits pour un compte Pro avec SIRET), sans carte bancaire.

Les crédits ont-ils une date d’expiration ?

Non. Les crédits achetés restent valables sans limite de temps.

Comment payer et obtenir une facture ?

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée SumUp ; les Pros abonnés peuvent aussi régler leurs mensualités par prélèvement SEPA automatique (GoCardless). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires. Une facture électronique (PDF Factur-X) vous est envoyée par e-mail après chaque paiement et reste téléchargeable dans votre espace.

Quels résultats, et sont-ils confidentiels ?

Quels sont les délais de livraison des résultats ?

Les résultats sont affichés en ligne dès la fin de l'analyse, en général une trentaine de secondes pour la recherche INPI, EUIPO et RNE. Le rapport PDF se télécharge immédiatement et reste disponible dans votre historique.

Mes recherches sont-elles confidentielles ?

Oui. Vos recherches sont privées et accessibles uniquement depuis votre compte. Nous ne revendons aucune donnée. Vous pouvez demander la suppression de votre historique à tout moment.

Comment obtenir de l’aide ?

Comment contacter le support ?

Par email à contact@trouvetamarque.com, via le formulaire de la page Contact, ou par téléphone au 01 62 04 44 88 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h, le samedi de 9 h à 14 h). En dehors de ces horaires, vous pouvez laisser un message.

Voir aussi : les tarifs, le guide des marques et le comparatif des services de recherche et de dépôt.